Ochrana osobních údajů

Společnost Gorulrok s.r.o. si váží důvěry, kterou nám prokazujete při poskytování vašich osobních údajů. Tato politika ochrany osobních údajů vám poskytuje informace o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Gorulrok s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765. Kontaktní údaje: telefon +420 732 456 891, email: [email protected].

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů: identifikační údaje (jméno, příjmení), kontaktní údaje (emailová adresa, telefonní číslo, adresa), údaje o objednávkách a nákupech, údaje o platebních transakcích, údaje o komunikaci s našimi zákazníky a technické údaje při návštěvě našich webových stránek.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smluv o prodeji našich produktů, poskytování zákaznického servisu, zpracování reklamací a stížností, zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem), vedení účetnictví a plnění daňových povinností, ochrany našich oprávněných zájmů a plnění právních povinností.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smluvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). V případě souhlasu máte právo jej kdykoliv odvolat.

5. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování. Údaje pro účely plnění smluv zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje pro marketingové účely zpracováváme do odvolání souhlasu nebo vznešení námitky.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu: dopravním společnostem za účelem doručení objednávky, platebním společnostem za účelem zpracování plateb, účetním a právním poradcům, státním orgánům v případech stanovených zákonem a dalším zpracovatelům na základě písemných smluv.

7. Práva subjektů údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz údajů za podmínek stanovených GDPR, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznešení námitky proti zpracování a odvolání souhlasu. Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu [email protected] nebo telefonicky +420 732 456 891.

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, pozměnění, zničení nebo ztrátě. Používáme šifrování SSL pro přenos dat, bezpečné servery, pravidelné zálohy a omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance.

9. Cookies a sledovací technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a marketingové účely. Podrobné informace o používání cookies naleznete v naší Cookie policy. Souhlasem s používáním cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo odmítnout v cookie liště.

10. Přenos osobních údajů do třetích zemí

V současné době nepředáváme osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii. V případě budoucího předávání zajistíme, aby takový přenos byl v souladu s požadavky GDPR a aby byla zajištěna přiměřená úroveň ochrany vašich osobních údajů prostřednictvím rozhodnutí o přiměřenosti nebo vhodných záruk.

11. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo právní účinky týkající se vaší osoby nebo které by vás významně ovlivnilo. Veškerá rozhodnutí týkající se vašich objednávek a zákaznického servisu provádíme s lidským dohledem a můžete požádat o lidský zásah.

12. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy. Před podáním stížnosti vás žádáme, abyste nás kontaktovali přímo, abychom se pokusili vyřešit váš problém společně.

13. Změny této politiky

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat v závislosti na změnách v našich službách nebo právních předpisech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi této politiky na našich webových stránkách.